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ISO 9001 – Gestão da Qualidade

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Estabelece os requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade. Visa garantir o atendimento às necessidades do cliente, a qualidade do produto e/ou serviço, reduzir riscos, identificar e implementar oportunidades e criar cultura organizacional voltada para a Qualidade.

A ISO 9001 é a norma de gestão mais adotada no mundo e se aplica a organizações de qualquer porte ou setor. Ela organiza processos, responsabilidades e indicadores com base no ciclo PDCA e na mentalidade de risco, para que a empresa entregue resultados consistentes, tome decisões com base em dados e melhore continuamente. A Stance conduz o diagnóstico, a implementação e a preparação para a certificação, com consultores que atuam lado a lado com a equipe.

A quem se destina?

  • Organizações de quaisquer portes, privadas ou públicas.
  • Organizações que desejam possuir sistemática voltada para a qualidade.
  • Empresas que desejam estruturar seus processos.
  • Empresas que precisam atender à exigência dos clientes.

Benefícios

  • Estruturação dos processos
  • Melhoria do atendimento ao cliente e da qualidade do produto/serviço
  • Valorização junto aos clientes

Diferenciais

  • Metodologia estruturada que auxilia a implementação da ISO 9001 de maneira objetiva e conforme cronograma definido;
  • Consultores seniores, com domínio dos processos;
  • O consultor STANCE participa ativamente de todo o processo de implementação da ISO 9001, elaborando procedimentos, dando treinamentos, cobrando resultados
  • Treinamentos eficazes realizados através da metodologia da andragogia, que correlaciona o conteúdo do curso com a realidade do colaborador.

O que oferecemos

  • Diagnóstico
  • Assessoria
  • Treinamento in company, presencial ou online ao vivo
  • Auditoria
  • Acompanhamento da Auditoria do Organismo de Certificação
  • Sistema de Requisitos Legais, com legislações e normas voltadas para a Qualidade

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    Consultora da Stance com tablet em auditoria numa fábrica, acompanhada de operadores com capacete e colete

    Sobre a STANCE

    A Stance é uma empresa especializada em Consultoria, Auditoria e Treinamentos em áreas como gestão ambiental, energia, qualidade, segurança e saúde, responsabilidade social e segurança da informação.

    Sob a coordenação do Eng. Ricardo Hojda, a Stance possui mais de 590 clientes em diversos estados do Brasil. Além disso, a Stance conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados, com formação e experiência sólidas nos mais diversos ramos de negócio. Nossa atuação é voltada à mudança do comportamento e no comprometimento das pessoas.

    Somos especialistas em

    Dúvidas frequentes

    • O que é a ISO 9001 e para que serve?

      A ISO 9001 é a norma internacional que define os requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade. Ela organiza processos, responsabilidades e indicadores para que a empresa entregue produtos e serviços com qualidade constante, aumente a satisfação dos clientes e reduza falhas, retrabalho e riscos operacionais.

    • Quais empresas podem obter a certificação ISO 9001?

      Qualquer organização, de qualquer porte ou setor, privada ou pública, pode ser certificada na ISO 9001. A norma é genérica e se adapta à realidade da indústria, do comércio e da prestação de serviços. Muitas empresas buscam a certificação porque clientes e licitações passaram a exigi-la.

    • Quanto tempo leva para implementar a ISO 9001?

      O prazo depende do porte da empresa, da quantidade de processos e da maturidade da gestão atual. Por isso, a Stance começa com um diagnóstico que mede o que já existe e define um cronograma realista, com etapas, responsáveis e metas até a auditoria de certificação.

    • Qual é a diferença entre a consultoria e a certificação ISO 9001?

      A consultoria prepara a empresa: faz o diagnóstico, estrutura os processos, treina as equipes e realiza auditorias internas. A certificação é concedida por um organismo certificador acreditado, que audita o sistema de forma independente. A Stance conduz a preparação e acompanha a empresa até a auditoria externa.

    • Como a ISO 9001 se integra a outras normas de gestão?

      A ISO 9001 segue a mesma estrutura de alto nível da ISO 14001, da ISO 45001 e de outras normas de sistemas de gestão. Isso permite integrar documentos, auditorias e análises críticas em um Sistema Integrado de Gestão, reduzindo esforço e custo de manutenção. A Stance implementa a ISO 9001 já preparada para essa integração.

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