Indicadores Gerenciais – Gestão da Melhoria
O que você irá aprender
Tem como objetivo de apresentar os conceitos da gestão por indicadores e as técnicas para elaboração, acompanhamento e análise dos indicadores gerenciais.
Através de atividades práticas, os alunos irão definir os indicadores de eficiência e eficácia dos processos das empresas.

Programação
Veja o que vamos abordar nesse curso.
- Benefícios do Sistema de Indicadores de Gerenciais;
- Indicadores de Nível Estratégico, de Processo e Operacionais;
- BSC e os indicadores gerenciais;
- Desdobramento das Metas do Negócio;
- Determinação de Indicadores a partir dos macroprocessos;
- Determinação de Itens de Controle e de Verificação;
- Acompanhamento e análise dos indicadores gerenciais;
- Ações para ajuste da Organização.
Serão realizados estudos de caso que abordam situações empresariais. Se possível, serão utilizados os dados da empresa cuja equipe está sendo treinada.
Público-alvo
Veja para qual perfil esse curso é direcionado.
- Gestores de processos que utilizam indicadores;
- Profissionais envolvidos na definição e monitoramento dos indicadores gerenciais.
Metodologia
Na Stance, os cursos seguem a andragogia, metodologia de educação de adultos. O instrutor atua como facilitador: valoriza a experiência de cada participante, relaciona o conteúdo à rotina da empresa e estimula a troca entre a turma. Com exercícios práticos, estudos de caso e situações reais, o aprendizado é absorvido com mais facilidade e levado para o dia a dia.
Informações gerais
Carga Horária: 8 horas
Local: Na sua empresa
Data Prevista: à definir
Dúvidas frequentes
- O que a equipe aprende no curso de Indicadores Gerenciais?
A equipe aprende os conceitos da gestão por indicadores e as técnicas para elaborar, acompanhar e analisar indicadores gerenciais. Com atividades práticas, os participantes definem indicadores de eficiência e eficácia dos processos da empresa, conectando as metas do negócio ao controle do dia a dia.
- Para quem é indicado o treinamento de Indicadores Gerenciais?
O treinamento é indicado para gestores de processos que utilizam indicadores e para profissionais envolvidos na definição e no monitoramento de indicadores gerenciais. Atende áreas de qualidade, meio ambiente, segurança do trabalho, ESG e gestão que precisam medir desempenho de forma consistente.
- Quais temas o curso de Indicadores Gerenciais aborda?
O curso aborda os benefícios de um sistema de indicadores gerenciais, indicadores de nível estratégico, de processo e operacionais, o BSC (Balanced Scorecard), o desdobramento das metas do negócio, a definição de indicadores a partir dos macroprocessos, itens de controle e de verificação, o acompanhamento e a análise dos indicadores e as ações para ajuste da organização.
- Qual a duração e o formato do curso de Indicadores Gerenciais?
O curso de Indicadores Gerenciais tem carga horária de 8 horas e é realizado na própria empresa, no modelo in company. Os estudos de caso abordam situações empresariais e, quando possível, utilizam os dados da própria empresa cuja equipe está sendo treinada.
- Por que a empresa precisa de um sistema de indicadores gerenciais?
Sem indicadores bem definidos, a gestão decide por percepção e descobre problemas tarde demais. Um sistema de indicadores desdobra as metas do negócio até os processos, mostra onde agir e comprova resultados em qualidade, meio ambiente, segurança e ESG. Como o curso pode usar dados da própria empresa, a equipe sai com indicadores aplicáveis.

Treinamento na sua Empresa
Quer levar este curso para a sua equipe? Preencha os campos e a Stance entra em contato para confirmar a data, o formato e as condições para a sua empresa.

Sobre a STANCE
A Stance é uma empresa especializada em Consultoria, Auditoria e Treinamentos em áreas como gestão ambiental, energia, qualidade, segurança e saúde, responsabilidade social e segurança da informação.
Sob a coordenação do Eng. Ricardo Hojda, a Stance possui mais de 590 clientes em diversos estados do Brasil. Além disso, a Stance conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados, com formação e experiência sólidas nos mais diversos ramos de negócio. Nossa atuação é voltada à mudança do comportamento e no comprometimento das pessoas.




